事例No.3230
お客様業種：クラウド・IT
対象機器：
・Dell PowerEdge M630 ×7台
・Dell PowerEdge R740
・Dell PowerEdge FX2
保守形態：オンサイト保守 24時間×365日
設置場所：東京都
コロナ禍による半導体不足の影響で、ここ1、2年メーカーからの納入が遅れ気味だ。
更改タイミングの調整に既存システムを第三者保守で延長保守するという例もあります。
■お客様の課題
メーカー保守終了に伴い、第三者保守化を検討している。背景として、次期更改タイミングを計画中だが、現在未定となっている。一部の機器で現在のメーカー保守契約期間満了を迎えるので今後のEOSL制約を回避できる第三者保守化を希望。
■データライブの対応
在庫、実績ともに対応可能なことを説明し、将来的に更改時期が数年後ろ倒しになっても保守継続ができることを説明した。
■導入効果
更改までの調整ができ、コスト削減も実現できた。
また、計画の自由度も上がり、計画がしやすくなった。