事例No.3264
お客様業種:物流業
対象機器:NEC Express5800/R320c-E4、液晶ディスプレイ
保守形態:オンサイト保守 24時間×365日
設置場所:富山県
労働力不足、業務の旧態性、物流需要の拡大など、多くの課題を抱える物流業界。これらの課題を解決し、業務効率化の切り札として、ITの存在感は大きくなる一方だ。DX推進のため、既存の基盤にかかるコストは削減したい、第三者保守でそれを実現した事例です。
■お客様の課題
メーカー保守終了に伴い、第三者保守化を検討している。
2年半の保守延長を希望で、以前、別の拠点の機器の第三者保守を依頼し、大幅なコスト削減ができたことから、こちらもお願いしたい。
■データライブの対応
対象機器について、在庫および保守実績が十分にあり、2年半の期間を十分カバーできることを確認して、見積を作成しました。
■導入効果
対象機器について2年半という長期の保守延長が低価格で実現でき、コスト削減が可能になった。