事例No.3235
お客様業種：クラウド・IT（EU/病院）
対象機器：Dell PowerEdge R640
保守形態：オンサイト保守 平日9時-17時
設置場所：群馬県
医療業界においてここ数年は、COVID-19対応における追加的な業務負荷の軽減、非接触や情報連携・共有などのニーズが急速に高まっており、DX促進への期待を後押ししている。第三者保守化による既存機器の維持コスト軽減で、オンライン診療やアプリによる遠隔での医療情報の共有、内視鏡検査におけるAI診断支援、音声認識による電子カルテへの自動入力など新技術へのリソースの振り分けが期待できる。
■お客様の課題
メーカー保守終了に伴い、Dellサーバの第三者保守化を検討している。
■データライブの対応
在庫、実績ともに対応可能なことを説明し、第三者保守切り替えに伴って、サービス範囲を示して、障害時の手順確認を行った。
■導入効果
更改までの調整ができ、コスト削減も実現できた。