• 事例No.043
  • 顧客概要：ソフトウェア開発・WEBコンテンツ作成
  • 事業規模：資本金 3億以上/従業員 60名以上
  • 対象機：Dell Equallogic 2台/Dell サーバ 23台/Dell PowerConnect5424 2台
  • 保守レベル：オンサイト保守(24時間×365日/平日9時-17時)

■データライブへ問い合わせを行ったきっかけ

メーカー保守が切れたDell Equallogic（ストレージ）を保守できるところを探しておられて、当社にお問い合わせをいただきました。

■データライブの対応

Equallogicのお見積をさせていただきました際に、他にEOSLとなってしまった機器でお困りになっていないかお客様にお伺いしたところ、Dell PoweEdge 1950/2950/R410/R610/R710 が合計23台ならびにDell PowerConnect5424 2台をお持ちになっていることを伺いました。

これらのDell製品につきましてはすべて当社で保守対応可能であり、一括でのEOSL保守のご提案をさせていただきました。

保守をデータライブ一社におまかせいただくことにより、管理工数を削減することができるということで、すべての機器にてご成約いただくことができました。

今回はDell製品のみの構成でしたが、データライブではマルチベンダ保守を承れることが強みです。システムが複数メーカー機器で構成されている場合でも、データライブで保守契約を一本化することにより、障害発生時も一元対応が可能となり、迅速な復旧およびお客様の運用工数削減に貢献できるものと考えております。

■ Dell PowerEdge/PowerVault EOSL保守サポート の詳細

■お客様のご要望に合わせて、随時、サービス内容のカスタマイズを行っております。
その他詳細につきましては、お気軽にデータライブへお問い合わせください。