事例No.20210910
お客様業種：コンピュータ・情報機器メーカー（EU:通信事業会社）
対象機器：
- F5 BIG-IP 1600 ×9台
- NEC UNIVERGE IX2105 ×4台
- NEC T40A2ﾃｰﾌﾟﾗｲﾌﾞﾗﾘ ×4台
- NEC iStorage D1-10ディスクアレイ装置 ×2台
- NEC Express5800/B120a (4C/X5570) ×113台
- NEC 増設HDDﾌﾞﾚｰﾄﾞ AD106a ×72台
- NEC Express5800/R120a-2(4C/X5570)2.5ｲﾝﾁﾓﾃﾞﾙ ×6台
- NEC Express5800/R120a-2(4C/E5520)3.5ｲﾝﾁﾓﾃﾞﾙ ×5台
- NEC Express5800/120Rj-2（XQ/2.50G(2x4M)-W23R2） ×2台
- 外付FDD
- NEC iStorage WB330 FCｽｲｯﾁ ×2台
- NEC Express5800/R110e-1E(4C/E3-1220v2)
- NEC Express5800/R120b-2(4C/E5620) ×2台
- NEC Express5800/R120b-2(4C/E5640) ×4台
- NEC iStorage M300 ディスクアレイ装置
保守形態：オンサイト保守 24時間×365日/平日9時-17時、
パーツ保守 24時間×365日/平日9時-17時など
設置場所：神奈川県、長野県、千葉県、東京都、兵庫県、群馬県、京都府
これまでのレガシー基盤の維持コストを低減し、次世代および5Gネットワークへ開発リソースをシフトした推進が必須の通信業界。クラウド基盤の交換・維持にかかるコストを削減したいというニーズがあります。そのために、第三者保守を選択したお客様の事例をご紹介します。
■お客様の課題
対象機器のメーカー保守終了に伴い、システム全体の第三者保守を検討している。
一部の機器について、搭載されているHDDには重要なデータが含まれるため、持ち出しができず、エンドユーザーに戻すよう要望を受けており、故障パーツは返却できない。
■データライブの対応
まず、対象機器について、実績もあり問題なく保守延長可能であることを説明しました。
一部の機器について、搭載されているHDDは、【HDD返却不要サービスオプション付き】として対応することを説明しました。
機器により、オンサイト保守24時間×365日/9時-17時、パーツ保守24時間×365日/9-17時など、機器の構成に応じて、保守形態を柔軟に組み合わせることで、コストメリットあるご提案をしました。
■導入効果
クラウド基盤の維持費の低減を実現したことで、既存のクラウド基盤の価値を上げることに成功した。