事例No.6608
お客様業種:コンタクトセンター
対象機器:
<富士通>
・PRIMERGY BX400 S1 chassis ×2台
・PRIMERGY BX920 S3 ×7台
・PRIMERGY BX924 S3 ×2台
・PRIMERGY RX300 S7
・ETERNUS DX90 S2 ディスクアレイ装置
・ETERNUS DX80 S2/DX90 S2 ディスクエンクロージャー ×4台
・17インチ ラック・コンソール
・KVMスイッチ
保守形態:EOSL保守 オンサイト 24時間×365日
設置場所:神奈川県
顧客や従業員の満足度の向上だけでなく、人材不足や応対品質などの課題解決のためにDX化が求められるコンタクトセンター。
既存機のコスト削減とIT人材確保に、第三者保守という選択をしたお客様の事例です。
■ 富士通製品の第三者保守サービス対象製品
■ 第三者保守のデータライブ
■ EOSL延長保守サービスのお問合せ・お見積依頼